fb-pixel

Wat zijn de 4 grootste risico’s voor jouw e-commerce business?

        

Door Lou Benders


Gepost op 22 juni, 2022


Een e-commerce business runnen is niet zonder risico. Terwijl je makkelijk veel klanten trekt via bol.com en Amazon, wordt jouw kans op aansprakelijkheid hierdoor ook groter. Een groter publiek bedienen en meer producten verkopen, betekent meer kans op problemen. Maar wat kan er nou echt gebeuren? En is er een kans dat het jou zal overkomen? Ontdek de 4 grootste risico's voor jouw onderneming en hoe jij je hiertegen kunt verzekeren. Hoe groot of klein je onderneming ook is.

1. Jij, je werknemers of je spullen maken per ongeluk iets kapot

Helaas loopt niet altijd alles op rolletjes. Soms stoot je iets om, laat je werknemer een doos vallen of ontploft een oplader. Oeps. 
Net als een gewone winkel ben jij als eigenaar aansprakelijk voor schade of letsel aan anderen. Bijvoorbeeld als je koffie omstoot over de laptop van een klant of wanneer een werknemer zich bezeert in je magazijn door een rondslingerend object. Jij bent degene die voor de kosten opdraait. Oftewel, je onderneming is aansprakelijk. 

Het goede nieuws is dat je jezelf hiertegen goed kunt verzekeren met een op maat gemaakte bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor e-commerce ondernemingen die je verzekert in 3 belangrijke gevallen: 

  1. Wanneer jij of je werknemers schade of letsel veroorzaken
  2. Wanneer je producten schade of letsel veroorzaken
  3. Wanneer je werknemers tijdens werktijd iets overkomt

Wanneer jouw producten schade of letsel veroorzaken

Net als een gewone winkel wil jij je als webshop eigenaar ook beschermen tegen productaansprakelijkheid - als producent van je producten. Of je nu kleding of elektronica verkoopt. Als jouw producten schade of letsel veroorzaken, kun je aansprakelijk gesteld worden.

Als webshop eigenaar word je voor de wet ook als producent gezien als: 

  • Je producten importeert van buiten de EU
  • Je producten koopt binnen de EU en die onder eigen merknaam doorverkoopt

Voor dropshippers is dit belangrijk om te weten. Ook al weet je precies wie jouw producten heeft geproduceerd, verkoop je deze producten onder je eigen merknaam door, dan kun jij aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of letsel. Om je hiertegen te beschermen sluit je het beste een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (avb) af.


Wanneer er iets met je werknemer gebeurt tijdens werktijd

Als jouw onderneming groeit, heb je op een gegeven moment hulp nodig met marketing, productie, bezorging of administratie. Maar werknemers aannemen is niet zonder risico. Als werkgever ben jij verplicht te zorgen voor een veilige omgeving, ook wanneer je werknemers thuiswerken, tijdens bedrijfsuitjes of als ze onderweg zijn voor werk.  

Mocht er iets met je werknemer gebeuren onder werktijd, dan kun jij aansprakelijk worden gesteld. Ook wanneer je als zzp'er regelmatig andere zzp'ers inhuurt, worden zij in sommige gevallen volgens de wet als personeel gezien en heb je een werkgeversaansprakelijkheidsverzekering nodig als onderdeel van je avb-verzekering - voor een paar euro's per maand extra. 


2. Je inventaris of voorraad lopen schade op

Zonder producten, heb je geen inkomsten. Als er iets gebeurt met je voorraad, bijvoorbeeld door lekkage, brand of inbraak, wil je niet zelf betalen om je spullen te vervangen of repareren. Nu denk je misschien dat je dat sowieso niet hoeft te doen omdat je toch een privé inboedelverzekering hebt. Maar let op, want deze dekt geen zakelijke inboedel. 

Om jouw voorraad te verzekeren heb je een inventaris en goederenverzekering nodig. Als je hiernaar op zoek gaat, is het handig als je er een kiest die flexibel is en je iedere dag kunt opzeggen. Zodat je verzekering met je meegroeit (of krimpt) wanneer dat nodig is. 

3. Je elektronica gaat kapot of wordt gestolen

Jouw laptop is de drijvende kracht achter je webshop. Waarschijnlijk heb je een dure MacBook Pro voor jou en je werknemers. Misschien nog een paar tablets… En waarschijnlijk heb je ook een goede camera om mooie foto's te maken van je producten. Deze dure apparaten lopen risico om beschadigd te raken. 

Koffie over de laptop, onderweg gestolen of gewoon kapot gaan. Deze risico's wil je graag dekken. Een elektronicaverzekering is vaak goedkoop en belangrijk om te hebben.

Je kunt je elektronicaverzekering simpelweg zo afsluiten dat het de totale waarde van jouw laptops, tablets en camera's dekt. En deze verzekering geldt waar je ook bent!

4. Last but not least, je raakt zelf uit de running

35% van alle ondernemers in Nederland raakt tijdens hun werkleven minstens 1 keer tijdelijk of langdurig arbeidsongeschikt. Dit betekent dat je (een tijdje) niet kunt werken. Bijvoorbeeld door een ongeval, zwangerschap of een burn-out. 

Als dat gebeurt wil je wel je maandlasten nog kunnen betalen, bijvoorbeeld met een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Deze verzekering sluit je het beste af wanneer je nog kwiek fit bent. Dan kom je er sowieso voor in aanmerking en is je premie zo laag mogelijk, waardoor je hierna zonder zorgen verder kunt ondernemen en risico kunt nemen. Ook wanneer je dozen moet slepen, producten maakt en verstuurt. 

Kies de juiste verzekering voor je webshop

Als je op zoek gaat naar zakelijke verzekeringen voor jouw e-commerce onderneming, dan wil je die snel en makkelijk online kunnen afsluiten. Wij raden je aan om ervoor te zorgen dat je niet direct aan een jaarcontract vastzit. 

Insify is opgericht voor ondernemers door ondernemers en richt zich met hun verzekeringen speciaal op jouw onderneming. Zo werkt Insify ook samen met bol.com om de beste e-commerce verzekeringen aan te bieden. 

Binnen 2 minuten bereken je jouw premie en vraag je jouw webshop verzekeringen 100% online aan. En je kunt ze om welke reden dan ook iedere dag opzeggen. Bereken nu je premie en kies de webshop verzekeringen die jou de beste dekking bieden en ervoor zorgen dat jij zonder zorgen verder kunt ondernemen.


Beschikbare koppelingen FiveX

Staat die van jou er niet tussen? Laat het ons graag weten.

Krijg direct inzichten in jouw meubel verkoop.  Probeer gratis en vrijblijvend 10 dagen alle tools. Aanmelden



Andere artikelen


Kostenberekening voor bol.com zakelijk verkopen. Hoe krijg ik al mijn kosten inzichtelijk?

De verkoopprijs van een product bestaat uit veel verschillende kosten en door alle kosten en commissies kan het berekenen van de opbrengst soms lastig zijn. In deze blog vindt je alles over de verschillende kosten en een winstcalculator waarmee je eenvoudig de winst en het break-even punt kunt berekenen.

Hoe verover je organische topposities binnen je verkoopplatformen? Optimaliseer je producten en maak jezelf zichtbaar.

Het lijkt soms lastig om jezelf zichtbaar te maken op online verkoopkanalen met duizenden tot miljoenen verkopers, zoals Bol.com of Amazon. Dit artikel gaat over de manieren waarop jij als verkoper met je producten toch op een organische manier kunt ranken.

5 onmisbare tips om meer te verkopen tijdens en na feestdagen.

Voor alle verkopers is het van belang je voldoende voor te bereiden op feestdagen, je wil natuurlijk geen verkopen mislopen door slordige voorbereiding op speciale dagen voor de e-commerce. Lees in dit artikel alle tips voor het succesvol inspelen op feestdagen.

© FiveX B.V.