Introductie

Dit document geeft een overzicht van de technische en organisatorische maatregelen die we hebben genomen om uw gegevens veilig te houden. 

Gecertificeerde Europese datacenters.

Onze belangrijkste database en uw feeds worden opgeslagen in door DigitalOcean beheerde Europese datacenters. Deze datacenters voldoen aan strenge beveiligingseisen, certificeringen en zijn ook GDPR-compliant (AVG-conform). Meer informatie is beschikbaar op: https://www.digitalocean.com/trust/certification-reports/

Encryption

Wij versleutelen gegevens waar mogelijk. Dit betekent dat ze tijdens de overdracht zijn versleuteld met industriestandaard TLS en ook bij opslag. De harde schijven in onze datacenters zijn allemaal versleuteld. We maken gebruik van moderne TLS-implementaties en sterke versleutelingsmethoden.

Datavernietiging

De gegevenswissing wordt uitgevoerd volgens de gebruikelijke branchestandaard NIST 800-88.

Datareplicatie

De veiligheid en consistentie van uw gegevens te waarborgen, maken we regelmatig back-ups van uw gegevens (met uitzondering van persoonlijke gegevens), zowel lokaal als extern. De beveiligde gegevens zijn versleuteld en worden opgeslagen in een fysiek veilige faciliteit. In geval van een ramp kunnen we snel herstellen, omdat we regelmatig onze gegevensherstelprocedure testen.

Gegevensconsistentie

We hechten veel waarde aan gegevensconsistentie. Hiervoor gebruiken we stabiele en volwassen relationele databasetechnologie en een sterk getypeerd datamodel.

Anonymisering

FiveX anonimiseert standaard automatisch alle klantinformatie, zoals bestelverbindingen, na 90 dagen.

traceerbaarheid

Acties binnen ons platform worden gelogd en in een nauwkeurig, gestructureerd formaat bijgehouden voor auditdoeleinden. Serverlogs worden centraal geaggregeerd. Dit stelt ons in staat om afwijkingen te detecteren. We houden ook gedetailleerde statistieken bij over de prestaties van onze infrastructuur.

Een probleem gevonden? Neemt u alstublieft zo spoedig mogelijk contact met ons op via [email protected].