„Die Stärke liegt in der Datenmenge in Kombination mit einem guten Überblick.“
Vor mehr als fünf Jahren begann Bart seine unternehmerische Reise in die Welt des E-Commerce. Als Gründer und CEO von FITAGE B.V. ist die Überwachung seiner Gesundheit für ihn zu einer Leidenschaft geworden. Derzeit ist FITAGE auf Bol.com, Blokker und in ihrem eigenen Webshop tätig. Die Expansion auf andere niederländische Marktplätze und Amazon Deutschland ist für dieses Jahr geplant.
FITAGE konzentriert sich darauf, Menschen dabei zu helfen, ihre Gesundheit zu verbessern. Das Unternehmen hilft nicht nur Menschen mit dem physischen Produkt dabei, von Punkt A nach Punkt B zu gelangen, sondern unterscheidet sich auch von seinen Mitbewerbern, indem es ihnen wirklich hilft. Das einzige, was fehlte, um ihren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, war ein gutes Softwaretool, das mehr Einblicke in die Daten auf Online-Marktplätzen bieten würde.
FITAGE war auf der Suche nach einem Datentool, mit dem sie den Überblick über alle von ihnen verkauften Produkte behalten konnten. Schließlich stieß Bart über Google auf FiveX. „Ich habe euch auf YouTube gesehen und mich für ein Testkonto angemeldet. Ihr seid eine großartige Datenanalyseplattform für Bol.com, genau das, wonach wir gesucht haben.“ Dank FiveX konnte FITAGE bessere Einblicke in ihre Vertriebskanäle und ihre Position innerhalb dieser Kanäle gewinnen.
Zum Zeitpunkt der Gründung von FITAGE war nur begrenzte Software für Tracking-Zwecke verfügbar. Die meisten verfügbaren Daten stammten direkt von Bol.com. Die Verfolgung von Bestellungen stellte eine Herausforderung dar, da sich das Unternehmen zunächst auf Excel und die Datenbank von Bol.com verlassen musste. Dieser Ansatz hatte seine Grenzen und war nicht skalierbar. „Das Verfolgen von Positionen in Excel war zeitaufwändig und anstrengend.“ Infolgedessen hatte FITAGE Schwierigkeiten, Bestellungen effektiv zu verfolgen und Recherchen zu neuen Produkten durchzuführen.
Durch die Verwendung der von FiveX bereitgestellten Tracking-Tools muss FITAGE nicht mehr manuell suchen. „Es ist möglich, zwischen den Ranking-Positionen in Bol Netherlands und Bol Belgium zu unterscheiden, was für uns perfekt funktioniert.“ Marktanalysen mit Wettbewerbern helfen FITAGE auch dabei, seine Produktpalette zu optimieren. „Anhand des Aktiendiagramms im Recherchetool können Sie leicht erkennen, wann Produkte wieder aufgefüllt werden, und die Verkäufe über einen bestimmten Zeitraum verfolgen. Das Dashboard ist benutzerfreundlich und bietet viele Grafiken, und das E-Mail-Tool funktioniert gut.“ FITAGE verwendet das Tool hauptsächlich für neue Produkte und die Verwaltung von Ranking-Positionen.
Wenn FITAGE die Daten eine Woche lang nicht überprüft, werden alle Daten und E-Mails trotzdem automatisch verfolgt. „Das Ranking wird überwacht, und selbst wenn wir es eine Weile ruhen lassen, läuft alles weiterhin reibungslos. Die monatliche Übersicht ist hilfreich, um zu verstehen, was in den einzelnen Bereichen passiert.“ Das benutzerfreundliche Dashboard und die Order-/Ranking-Tracking sparen Zeit. FITAGE ist in der Lage, mehr Daten zu sammeln als allein über Bol.com, und das Potenzial neuer Produkte kann genauer bestimmt werden. „Ich kann mich auch jederzeit an Sie wenden. Die Kommunikation ist gut. Du bist hilfsbereit und reagierst schnell.“ Bart würde FiveX vielen E-Commerce-Verkäufern empfehlen. „Die Stärke von FiveX liegt in der Datenmenge in Kombination mit einem guten Überblick.“
„Wir müssen keine Analysen mehr in Excel verwenden. Jetzt brauchen wir nur noch eine Stunde pro Woche, um die Daten auszufüllen und der Rest geht von alleine. Insgesamt spart uns FiveX etwa 20 Stunden pro Monat.“
