Merkle × FiveX
Merkle, membre de dentsu, est la maison CXM pour l’Europe du Nord : expérience client, data & analytics, fidélité et ingénierie martech depuis Amsterdam (et Rotterdam). FiveX est le cockpit de rentabilité marketplace pour que les programmes CX gardent la vérité trading au niveau SKU.
Ce que fait Merkle
Merkle est le cabinet expérience client de dentsu. En Europe du Nord, le site officiel d’Amsterdam est Moermanskkade 85 (également Rotterdam Vasteland). Le travail est CXM : expérience client, data et analytics, fidélité, et ingénierie martech — pas un desk marketplace à deux personnes.
Comment ils se placent à côté de FiveX
Merkle possède CX, plateformes data et fidélité. FiveX est le cockpit de rentabilité : économie SKU, garde-fous ads et reporting marketplace, pour qu’un programme CXM ne perde pas le P&L trading sur Amazon et bol.
Pour qui
Marques enterprise et upper mid-market déjà dans l’orbite dentsu / Merkle qui ont quand même besoin d’une couche profit marketplace que la finance validera.
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